佛山市消费维权志愿者团队章程

第一部分 总则

第一条：佛山市维权志愿者团队是在佛山市消费者委员会直接领导下，由志愿从事维护消费者合法权益公益服务的热心人士组成的。
第二条：本志愿者团队的宗旨是："消费维权，共同参与"，通过在全社会开展维护消费者合法权益志愿者活动,推动我市消费维权工作的进展。
第三条：本志愿者团队遵守国家宪法、法律、法规和有关政策，服从佛山市消费者委员会活动的整体安排，通过开展多项义务工作维护消费者的合法权益。

第二部分  志愿者的职责

第四条：以《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的各项消费者权利、消费者组织的工作职能为依据：
1、与消委会对商品和服务的社会监督；
2、监督消委会维权工作，提出并综合反映广大消费者的合理建议和意见；
3、主动学习相关维权法律法规、消费信息，并协助消委会进    行必要的宣传和咨询；
4、协助消委会做好消费维权调解工作；
5、协助开展消费调查及消费体察工作；
6、协助消委会开展其它工作。       
第五条：积极开展与各地其他消费者志愿团体的经验交流，不断改进志愿者团队工作；

第三部分  志愿者的资格认定
第六条：凡愿意参与消费维权志愿者服务，并承认志愿团队章程者，提出加入申请,经佛山市各区消费者委员会初审，佛山市消费者委员会终审通过，即可成为本志愿团队正式成员。志愿者由佛山市消费者委员会及各区消委会统一调派管理。
第七条：对消费维权志愿者团队者的要求：
 1．遵纪守法，有一定的消费维权知识；
 2．有热爱公益事业，为人民服务思想，兼具维护公平、公正之热情，热心维护消费者合法权益工作；
 3．愿意积极参加消委会安排的消费维权相关活动，并认真对待每一项工作；
 4．身体健康，能满足相应志愿者活动的工作要求；
 5．具备一定的学习能力、归纳总结能力及文字表达能力；
第八条：招募的志愿者应坚持无偿服务的原则。

第四部分  志愿者团队的管理
第九条：面向全社会公开招募志愿者, 为消费维权志愿者团队队员建立详细个人档案，并对每一次志愿活动认真入档；
第十条：志愿者资格每年一次由本会审查通过，每年可以根据实际情况增员、换员、减员；
第十一条：志愿者如不能正常参加本会组织的相关活动，将取消志愿者资格；有严重违反本章程的行为，本会将予以除名并记录在册；
第十二条：志愿者退会应书面通知本会；
第十三条：对于工作积极、表现出色的志愿者，本会将予以表彰，并经本人同意，将其表现通报其工作单位以资鼓励。
第十四条：凡加入志愿者队伍的成员，由本会统一发放配戴标志。