消费者问题释疑(二百四十五期)

发布时间:2018-10-19 来源:佛山消委会

  银行收取抵押见证费

  消费者“蜗牛”

  买车按揭银行收取律师抵押见证费,是否是乱收费?

  专家答复:

  如银行收取律师抵押见证费,可以要求收费方出具收费依据,以此来判断其是否为强制交纳的费用。一般来说,律师见证费应该是与律师在自愿的基础上,达成的委托关系,应当签有委托书。

  商家图片误导消费者

  消费者“rocky”

  吐槽,东方广场味道制造门口摆放的清蒸银鳕鱼的图片,标题有误导成分

  专家答复:

  根据《消法》第20条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

  如果消费者发现经营者有误导消费者的行为,建议立即拨打佛山市政府服务热线12345进行投诉举报。

  

(责任编辑:黄银华)