冒充网购“客服”骗钱 警方提醒短信验证码切勿随意透露

发布时间:2018-07-11 来源:珠江时报

  近日,南海接连有市民在网购期间被电信诈骗,犯罪分子通过冒充“淘宝客服”,一步步套取受害者的信息后,盗取受害者支付宝上的钱财。

  7月8日18时许,事主林先生急匆匆来到官窑派出所报案,称其被人以冒充客服人员退款的形式骗取人民币9000元。

  据了解,当天下午,林先生接到一个自称是客服人员的电话:“您购买的商品出现了质量问题,需要办理退货退款业务。”林先生“恰巧”刚购买过同款商品,于是便信以为真,按照对方的要求添加微信。

  随后,“客服人员”发来一个二维码,林先生点击后进入一个页面,显示界面与支付宝非常相似,他按照页面内容填写完资料后,便收到一个验证码。林先生万万没有想到,在输入验证码后,手机便收到一条银行卡账户扣款9000元的信息。自觉不妙的林先生立即询问“客服人员”,但发现已被拉入黑名单。

  狮山镇的肖小姐和大沥的庄先生也遇到了类似的情况。

  7月4日12时许,肖小姐接到“客服人员”电话,声称其购买的衣服有质量问题需要办理退款。在添加微信后,肖小姐在不法分子的指示下操作,被诈骗26503元。

  7月9日20时许,庄先生也接到一个陌生来电,对方自称“淘宝客服”,同时告诉他其所购买的零食在运输过程中弄丢了,可申请资金返还。随后,庄先生便收到对方通过手机短信发来的一条链接,由于对方能清楚说出自己的名字和所购买的东西,他便信以为真放松了警惕,按照对方的指引点开链接,庄先生再次收到验证码,并告诉对方。他按照对方的指引一步步地申请“资金返还”,结果却是自己支付宝账号的5000元不翼而飞,此时庄先生才发现中了骗子的“圈套”。

  目前,上述三起案件仍在进一步侦办中。

  警方表示,虽然现在电信诈骗手段多种多样、不断翻新,但万变不离其宗,犯罪分子都是通过欺骗、引诱等手段,让受害者透露银行卡号、密码、手机验证码、支付码等各类信息,进一步窃取钱财。

  民警提醒,广大市民切勿轻信自称客服人员的电话,即使对方能准确说出你所购买的商品和信息。办理退货退款业务一定要在官方网站或手机APP上操作。需要与店家协商或维权时,一定要使用官方制定的聊天工具,切勿私下添加微信和QQ联系。

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