又是农历年尾的消费旺季，佛山市消费者委员会提醒广大消费者：预付款消费由于消费期延续时间较长，消费限制条件也较多，容易产生消费纠纷，因此，消费者在选择预付款消费时需要谨慎决定。

近年来，在一些服务性行业中预付款消费的模式正是流行。消费者预付款办卡可以得到相应的折扣优惠，预付款越多，得到的折扣率越大。表面上似乎消费者获利很多，但是事实上，其中的隐性消费陷阱越来越多地显现出来了。

形式一是商家推出不同种类的优惠卡，吸引消费者一次性预付较多金额。但是办卡容易、退钱难。消费者提出退卡时，商家会找种种理由故意拖延或者拒绝。二是中途随意更改服务内容，取消服务项目，限制了预付卡的使用。三是商家中途歇业，令消费者追讨无门。消费者开卡后，商家因经营不善转手经营或者干脆携款潜逃的现象时有发生。转手经营的，消费者只能无选择地接受其服务，而卷款潜逃的，消费者除了报警就基本上只能是叹息了。五是设置霸王条款，商家在预付款消费卡后面设置如：恕不退换、遗失不补、商家保留最终解释权等等条款。这些行为不同程度地侵犯了消费者自主选择和公平交易的权利。

为此，我会提醒消费者，选择预付款消费时一定要谨慎。首先，应尽量先从别的渠道了解经营者的信誉和经营状况。其次，在选择预付款消费时，一定要与商家签订书面合同，详细注明服务内容，违约责任等，不要只听信经营者的口头承诺。其三，尽量避免巨额预付款消费，付款后一定要开具发票，以防日后维权需要。可以考虑双方商定，给消费者一定期限的犹豫期，在没有消费的情况下无条件退款。四，尽量明确每次的消费金额或者保留消费余额的有效凭证。五，最后，要注意预付款卡的有效使用期限，及时消费。

佛山市消费者委员会消费指导部

2010年1月12日