佛山市消费者委员会、南海区消费者委员会发布消费警示

爱美的你,请正确选择美容医院和美容院

  古语有云:“女为悦己者容”,时下美容美体已成为都市女性一项娱乐休闲的热点消费。“女性天生爱美”本来这也无可厚非。然而近几年女士们接受的美容美体服务已由传统的皮肤护理、按摩等“生活美容”向整容、丰胸等“医学美容”转变了。我会这几年收到的投诉,向我们提出一个严峻的问题:消费者必须正确选择美容院或者美容医院。

  什么是医学美容?医学美容与生活美容的区别是什么?

  生活美容就是使用化妆或一般护理保养方法的修饰性美容,同时包括美容知识咨询与指导、形象设计和美体等服务项目。即是一般的皮肤清洁、保养、彩妆等,在一般美容院即可进行。而医学美容则是以手术、药物、物理等医疗手段纠正影响形体和容貌美学上的缺陷,以达到改变人体外部形态、色泽及部分改善其生理功能,进而增强人体外在美感为目的的修复和再造性美容。只要对人体采用了侵入性手段,就应属于医学美容范畴。包括重睑形成术(双眼皮)、三纹(纹眉、纹唇、纹眼线),洗眉、脱痣、丰胸、减肥、乳房再造、隆鼻、祛眼袋、光子脱毛、嫩肤、祛斑及妇科整形等等。医学美容可以说是医学、美学与美容技艺三者相结合的产物,对手术的要求非常严格。凡需要消毒、需要进入皮肤,有出血可能的操作和处理均要在正规的医疗机构内进行,必须是取得医师执业证书的单位和个人才能执业医学美容。否则会有出现感染、意外损伤或手术失败的可能。

  今年6月4日我南海区消委会受理一宗美容纠纷:消费者李某于2005年4月24日与伊丽莎白美容美体中心签订《干细胞丰胸疗效合约书》接受丰胸美体服务。然而在丰胸美体服务完成后,李某发现胸部有硬块,触摸疼痛。至2006年8月因疼痛难忍在该美容美体中心的陪同下到医院检查,医生建议李小姐尽快做手术取出丰胸用的异物。李某遂向我中心申诉要求该美容美体中心退还其消费的所有美容美体费用并赔偿治疗及康复期间的一切损失。案中的纠纷就涉及了“医学美容”范畴,而该美容美体中心并不具备从事“医疗美容”的资质。该投诉最终消费者获得所有退款及治疗费用等经济赔偿约15万元。

  美容反毁容被曝光的事件本地不算多,但是由于无资质美容院进行医学美容项目,对消费者身体造成不可逆转的伤害这种势头却不可小觑。例如高明打工妹洗眉毁容事件,去年的顺德“金丝美容”异物植入事件等等。根据2002年国家卫生部签发19号令《医疗美容服务管理办法》规定“未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目,不得开展医疗美容服务”。不合法的开展医学美容项目,与谋财害命无异!所以本会告诫各美容行业经营者,请依法经营,对消费者负责。

  目前,某些医学院、卫生学校、美容外科医院举办医学美容学习班或进修班,不管学员是否有医学学历文凭或是否从业过医疗事业,只要交钱,学习三个月或半年,也不考试,一律发结业证或毕业证;还有的从业人员只是进行了简单的仪器操作培训就在美容院中进行着相关医学美容项目了!这些人素质参差,大量进入美容院从业。这也是一般的美容院得已泛滥开展医学美容项目的重要原因。我会呼吁有关政府部门应当加强这方面的管理,从根源上遏制消费市场上混淆美容概念经营的势头。

  我会慎重提醒广大爱美人士:提高自我保护意识,一定要选择持有《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目的医疗机构进行医学美容,以减少医疗纠纷及医疗事故的发生。这才是对自己的健康、美丽负责任的最大保障。

(撰稿:黄玮晶 罗富镒)